পাটকেলঘাটা সংবাদদাতা
সাতক্ষীরা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির (পবিস) গ্রাহকরা চরম ভোগান্তির মধ্যে পড়েছেন। সোমবার সকালে সাতক্ষীরা পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে গিয়ে দেখা যায়—অধিকাংশ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও কর্মচারী অনুপস্থিত। ফলে সেবা নিতে আসা গ্রাহকরা কার্যত দিশেহারা হয়ে পড়েছেন।
অভিযোগ উঠেছে, গ্রাহকরা নানা সমস্যা সমাধানের জন্য পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে আসলেও নির্দিষ্ট কাউন্টার বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। দীর্ঘ সময় অপেক্ষার পর অনেকেই হতাশ হয়ে ফিরে যাচ্ছেন।
এ বিষয়ে ভুক্তভোগী কয়েকজন গ্রাহক জানান, বিদ্যুতের মিটার, বিল ও অন্যান্য জরুরি সেবার জন্য তারা বারবার অফিসে এলেও সমাধান পাচ্ছেন না। এতে সাধারণ মানুষ বিপাকে পড়েছে এবং বিদ্যুৎ সেবা আরও অনিশ্চিত হয়ে পড়েছে।
সচেতন মহল মনে করছে, পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির এ ধরনের অব্যবস্থাপনা দ্রুত সমাধান না হলে গ্রাহকদের ভোগান্তি দিন দিন বাড়বে।